WolkyTolky BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wie wij zijn
WolkyTolky BV
Statutair gevestigd en postadres: Baarskampstraat 14a, 5995 AV Kessel
Bezoekadres: Veldstraat 56a, 5991 AE Baarlo
Telefoon: +31 (0)85 130 4781
E-mail: info (at) wolkytolky (punt) com
L. Verkoelen is de Functionaris Gegevensbescherming van WolkyTolky BV. Hij is te bereiken via info (at) wolkytolky (punt) com.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld wanneer je het contactformulier invult, ons mailt of belt:
- naam en bedrijfsnaam
- e-mailadres en telefoonnummer
- land
- je teelt en waar je interesse naar uitgaat
- de inhoud van je bericht
- de taal van de website en de pagina waarop je het formulier invulde
Heb je een account voor ons dashboard of onze app? Dan verwerken we ook je accountgegevens en de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info (at) wolkytolky (punt) com. Dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op welke grondslag wij gegevens verwerken
WolkyTolky BV verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- je vraag of aanvraag beantwoorden en contact met je opnemen, bijvoorbeeld per telefoon of e-mail
- een offerte opstellen en onze dienstverlening uitvoeren
- je de mogelijkheid bieden een account aan te maken en te gebruiken
- het gebruik van de website meten en verbeteren (alleen met jouw toestemming)
- de effectiviteit van onze advertenties meten (alleen met jouw toestemming)
- voldoen aan wettelijke verplichtingen
De grondslagen daarvoor zijn, afhankelijk van het doel: de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen daarvoor op jouw verzoek, jouw toestemming, een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en ons bedrijf te runnen.
Geautomatiseerde besluitvorming
WolkyTolky BV neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van WolkyTolky BV) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
WolkyTolky BV bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
WolkyTolky BV verstrekt je gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dat kunnen bijvoorbeeld partijen zijn die ons helpen met hosting en e-mail.
Als je daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner, ontvangen ook Google (statistieken) en Meta (advertentiemeting) gegevens over je bezoek aan onze website. Zij kunnen die gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie vind je in hun eigen privacyverklaringen.
Cookies of vergelijkbare technieken
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan een website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken drie soorten:
- Noodzakelijk. Deze zijn nodig voor de technische werking van de website en om jouw cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Statistieken (Google Analytics). Hiermee meten we hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Alleen met jouw toestemming.
- Marketing (Facebook Pixel). Hiermee meten we hoe effectief onze advertenties zijn. Alleen met jouw toestemming.
Bij je eerste bezoek vragen we om je keuze. Je kunt die op elk moment wijzigen via de knop hieronder of via de link “Cookies” onderaan elke pagina. Ook kun je cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door WolkyTolky BV en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht of intrekking van je toestemming sturen naar info (at) wolkytolky (punt) com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
WolkyTolky BV wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
WolkyTolky BV neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Heb je het idee dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info (at) wolkytolky (punt) com.
